대구아이쿱생협

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온라인 이용안내

물품배송

물품은 공급희망일 10일전부터 최소 2일전 오전 10시까지 주문과 결제가 완료된 물품에 대해 공급이 가능합니다. 따라서 물품을 배송받고자 하는 날짜의 2일전까지는 결제를 완료해야 합니다.

2일전 주문 시스템

가장 신선한 물품으로 조합원에게 공급하고자 하는 생협물류시스템의 특징입니다.
대구iCOOP생협은 75여개의 다른 지역생협과의 협동을 통해 물류연합체(iCOOP생협연대)를 만들었습니다.
생협은 이를 통해 물류비 절감, 배송효율화, NO재고시스템으로 조합원 택배사업을 진행할 수 있습니다.
즉 2일전 주문을 마감하면, 생산지에 발주를 넣고, 전일 혹은 새벽 입고의 약 1~2일간의 과정을 거쳐 조합원에게 공급을 하고 있는 것입니다.
그러므로 마감된 2일후에는 물품의 취소, 수정이 불가능하답니다.

물품주문

인터넷주문 :

장보기클릭 → 조합원아이디와 패스워드 입력 → 로그인 → 공급희망일선택 → 물품리스트에서 물품을 선별하여 개수 입력 → 주문하기

가용량

공급희망일을 설정하면, 해당일에 공급가능한 물품별 수량이 보입니다.
이는 생산지에서 그 날짜에 가능할 것이라고 예측하여 책정된 수량으로 가용량이 있는 물품은 특별한 사정이 생기지 않는 한 공급이 가능한 물품이라고 생각하면 됩니다.
그러나, 천재지변, 입고과정에서 품질문제, 생산지의 급작스런 사정 등으로 결품이 발생할 수도 있습니다.
이런 경우 하루 전까지 결품여부를 문자로 발송해드립니다.

임박주문시 가용량이 별로 없는 경우

물품주문시 2일전에 임박해서 주문을 하게되면 가용량이 없어 주문할 물품이 별로 없는 경우도 있습니다.
특히 야채나 과일, 특수부위의 경우 그러한데 주문을 일주일정도 넉넉하게 하시면 이런 불편함이 없습니다.
- 채소, 과일 : 일주일전 가용량 정해짐 - 고기특수부위 : 2주후 예약 시스템

공급박스

공급박스 : 외출하거나 집에 없으면 공급자가 박스를 문 앞에 놔두고 갑니다.
박스는 다음 공급 있을 때 꼭 반납 해 주세요. 

공급비

공급비 : 20,000원 이하로 주문하면 2,000원의 공급비가 있습니다.

Tip. 가용량 설정일

가용량 설정일
과일, 채소류 매주 월요일 저녁 6시이후
가공품 매주 목요일
특수부위 공급일 기준 4주전 목요일 12시
축산물(소, 돼지) 공급일 기준 2주전 목요일 12:00 이후
월 1회 공급물품 공급일 기준 4주전 목요일 12시 이후

반품안내

  • 온라인 : 24시간 이내로 공급자님과 통화 하거나 상담팀 1577-6009번으로 전화
  • 매 장 : 구매일로부터 일주일(영수증, 결재카드 필히 지참)

멤버쉽 카드 타인양도 금지

멤버쉽 카드는 타인양도를 하실 수 없습니다.(양도시 장보기가 제한됨)

타인양도금지

물품공급지역

대구시: 달서구(용산,이곡,신당,죽전,감삼,두류,장기,성당,본리,파호,호산)/ 서구/ 중구/ 달성군(다사,서재)

매장안내

  • 자연드림 용산점                                     
    • 전화번호 : 053-521-6262
    • 주소 : 대구 달서구 평리로 42 1층
  • 자연드림 성당점
    • 전화번호 : 053-623-6285
    • 주소 : 대구 달서구 구마로 39길 110

인터넷 주문

인터넷주문

* 1회 주문금액은 20,000원 이상입니다. (20,000원 이하 주문시 공급비 2,000원 본인부담)

공급

공급희망일은 장보는 날로부터 2일 이후 선택이 가능합니다. 선택 공급일에 대한 주문 마감시간은 오전 10시입니다. 미리 주문을 해야하는 경우 2주 전부터 주문을 받고 있습니다. 1회 공급시 20,000원 미만이면 공급비 2,000원이 부과됩니다. 각 지역마다 공급요일이 지정되어 있으며, 인터넷 장보기나 사무국으로 연락주시면 확인가능합니다.

  • 주문 마감일 이후에는 취소, 변경이 불가합니다.

신선식품(일일식품, 채소, 과일류, 냉동식품 등)

반품 기한 3일 이내

일반용품

생활용품 : 2주일 이내
주잡곡 및 기타 식품 : 1주일 이내
기획물품 중 생활용품 : 전화상담 1577-6009

반품예외

조합원 부주의로 인한 경우, 조합원 주문 실수 및 단순 변심